캐치테이블 앱 다운로드,예약,웨이팅등록방법

Catchtable 앱 다운로드 및 설치 가이드: 쉽고 빠르게 시작하는 방법

캐치테이블 앱(Catchtable)은 편리한 레스토랑 예약을 위한 필수 앱입니다. 이 가이드는 Android와 iOS 기기에 쉽게 캐치테이블 앱을 설치하고 사용하는 방법을 설명합니다. 이제 몇 단계만 거치면 원하는 레스토랑 예약을 빠르게 완료할 수 있습니다!

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안드로이드에서 다운로드                                              애플 기기에서 다운로드

 

 

캐치테이블 앱 설치 및 사용 가이드

1. 캐치테이블 앱 다운로드
   • Android 기기에서는 구글 플레이 스토어를 열고 'Catchtable'을 검색하여 다운로드합니다.
   • 애플 기기에서는 애플 앱 스토어에서 'Catchtable'을 검색하여 다운로드합니다.
2. 설치 후 사용 준비 완료
   • 다운로드된 파일을 클릭하여 설치를 진행합니다. 설치 도중 나타나는 메시지에 따라 "예"를 선택하여 설치를 마무리합니다. 설치가 완료되면 앱을 실행하여 사용을 시작할 수 있습니다.

캐치테이블 앱 주요 기능 소개

캐치테이블 앱은 사용자의 편리한 외식 경험을 위해 다양한 기능을 제공합니다:

• 실시간 예약: 전화 없이 24시간 언제든지 예약이 가능합니다.
• 예약 필터 기능: 날짜, 인원, 음식 종류, 가격대를 설정해 조건에 맞는 레스토랑을 찾을 수 있습니다.
• 레스토랑 정보 확인: 메뉴, 가격, 발렛 서비스, 콜키지 정보 등을 한눈에 확인할 수 있습니다.
• 빈자리 알림 기능: 예약에 실패했더라도 빈자리가 생기면 알림을 받고 예약할 수 있습니다.
• 할인 티켓 제공: 인기 레스토랑의 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

캐치테이블 앱을 통해 얻을 수 있는 이점

1. 간편한 레스토랑 예약
   원하는 날짜와 시간에 맞춰 실시간 예약이 가능합니다. 더 이상 레스토랑에 전화를 걸 필요 없이 앱에서 바로 예약하세요.
2. 다양한 레스토랑 선택
   파인다이닝부터 핫한 맛집까지 약 2,300개 이상의 레스토랑을 선택할 수 있으며, 모든 정보를 앱 하나로 관리할 수 있습니다.
3. 할인 혜택
   인기 있는 레스토랑에서 할인된 가격으로 예약할 수 있어 합리적인 가격에 외식을 즐길 수 있습니다.
4. 위치 기반 추천
   현재 위치를 기반으로 주변의 레스토랑을 손쉽게 확인하고, 나만의 맞춤형 추천도 받을 수 있습니다.
5. 실시간 대기 좌석 알림
   빈자리가 생길 때마다 대기 알림을 받아 손쉽게 예약을 완료할 수 있습니다.

 

캐치테이블 설치 시 알아두어야 할 사항

• 접근 권한 설정: 앱 사용 시 위치 정보나 사진 업로드와 같은 선택적 접근 권한을 요구할 수 있습니다. 이 권한에 동의하지 않더라도 캐치테이블 사용이 가능합니다.

 

캐치테이블 예약 취소 규정

1. 취소 시기에 따른 환불 정책
   • 예약일 3일 전 취소: 100% 환불
   • 예약일 2일 전 취소: 50% 환불
   • 예약일 1일 전 취소: 50% 환불
   • 당일 취소: 환불 불가
   • 노쇼(예약 시간에 나타나지 않음): 환불 불가
2. 취소 방법
   • 캐치테이블 앱 또는 웹사이트에 로그인합니다.
   • "나의 예약" 메뉴에서 취소하려는 예약을 선택합니다.
   • "예약 취소" 버튼을 클릭한 후, 취소 사유를 선택하고 확인합니다.
3. 주의사항
   • 예약금 환불 정책은 매장마다 다를 수 있으므로 예약 시 확인이 필요합니다.
   • 취소는 매장 방문 전에 진행해야 합니다.
   • 카드 승인 취소까지 평균 3~10일 정도 소요될 수 있습니다.
4. 환불 처리
   • 대부분의 경우 예약금은 원래 결제한 방식(카드 등)으로 환불됩니다.
   • 일부 매장은 방문 시 예약금을 식사 비용에서 차감하기도 합니다.

 

캐치테이블 예약 취소 후 환불되지 않는 경우 해결 방법

1. 환불 정책 확인
   • 먼저 캐치테이블의 기본 환불 정책을 확인하세요. 일반적으로 3일 전 취소 시 100% 환불, 2일 전 및 1일 전 취소 시 50% 환불, 당일 취소 및 노쇼 시 환불이 불가합니다.
2. 레스토랑에 직접 문의
   • 환불 정책에 따라 환불이 가능한 상황임에도 환불이 되지 않았다면, 해당 레스토랑에 직접 연락하여 상황을 설명하고 환불을 요청하세요. 레스토랑마다 자체 환불 정책이 다를 수 있습니다.
3. 캐치테이블 고객센터 문의
   • 레스토랑과의 직접 소통으로 해결되지 않는다면, 캐치테이블 고객센터(1800-5895)로 연락하여 도움을 요청하세요. 상황을 자세히 설명하고 필요한 증빙 자료를 준비하세요.
4. 분쟁 조정 요청
   • 여전히 문제가 해결되지 않는다면, 전자거래분쟁조정위원회(1661-5714)에 분쟁 조정을 요청할 수 있습니다.
5. 법적 대응 고려
   • 모든 방법이 실패한 경우, 법적 대응을 고려해볼 수 있습니다. 하지만 이는 최후의 수단으로 사용해야 합니다.

 

환불 불가 상품 예약 시 노쇼 페널티

1. 예약금 전액 손실
   • 환불 불가 상품의 경우, 노쇼 시 이미 지불한 예약금을 전액 돌려받지 못하게 됩니다. 이는 식당의 기회 비용 손실을 보상하기 위한 조치입니다.
2. 계정 페널티
   • 캐치테이블과 같은 예약 플랫폼에서는 노쇼 횟수가 누적될 경우 사용자 계정에 페널티를 부과할 수 있습니다. 이는 앱 사용 제한이나 예약 기능 제한 등의 형태로 나타날 수 있습니다.
3. 블랙리스트 등재
   • 일부 레스토랑에서는 노쇼 고객을 자체 블랙리스트에 올려 향후 예약을 거부하거나 제한할 수 있습니다.
4. 추가 비용 청구
   • 일부 고급 레스토랑의 경우, 노쇼 시 예약금 외에 추가적인 페널티 비용을 청구할 수 있습니다. 이는 사전에 이용 약관 등을 통해 고지됩니다.
5. 법적 조치
   • 극단적인 경우, 반복적인 노쇼로 인해 레스토랑에 상당한 손실을 끼쳤다면 법적 조치를 취할 수 있습니다. 하지만 이는 매우 드문 경우입니다.

 

노쇼를 피하기 위한 방법

• 예약 시간을 꼭 지키도록 합니다.
• 부득이한 경우 최대한 빨리 레스토랑에 연락하여 취소나 변경을 요청합니다.
• 예약 내용을 정확히 확인하고 일정 관리를 철저히 합니다.

 

캐치테이블 설치 후 자주 묻는 질문 (FAQ)

1. Google Play 외부에서 앱을 설치할 수 있나요?
   • 네, Google Play 외부에서 다운로드한 앱을 설치하려면, 기기의 설정에서 '알 수 없는 소스' 항목을 활성화해야 합니다.
2. 설치 후 앱이 실행되지 않아요.
   • 기기의 보안 설정을 확인하세요. 설정 > 보안 메뉴에서 '알 수 없는 소스'가 허용되어 있는지 점검하세요.
3. 위치 서비스가 필요하나요?
   • 네, 위치 기반 추천 기능을 활용하기 위해서는 위치 서비스 권한이 필요합니다.
4. 예약 취소는 어떻게 하나요?
   • 예약 내역에서 취소 버튼을 클릭하면 간단하게 취소가 가능합니다.
5. 할인 혜택은 어떻게 받을 수 있나요?
   • 특정 레스토랑에서 제공하는 할인 혜택은 예약 시 자동으로 적용됩니다.
6. 예약 알림 설정은 어디에서 하나요?
   • 설정 메뉴에서 알림 옵션을 활성화하면 빈자리 발생 시 알림을 받을 수 있습니다.

결론

캐치테이블 앱을 통해 쉽고 빠르게 레스토랑 예약을 경험하세요. 단 몇 번의 클릭만으로 원하는 자리를 예약하고, 다양한 할인 혜택도 받아보세요. 지금 바로 캐치테이블과 함께 미식 여행을 떠나보세요!